AVVISO IMPORTANTE:

A causa di un aggiornamento del sistema Vi comunichiamo che per l'utilizzo di client di posta elettronica (Outlook Express, Outlook 2003, Thunderbird, ecc...) e' necessario cambiare le impostazioni SMTP.

Vecchio SMTP
SMTP: mail.freeinternet.it
POP3: mail.freeinternet.it

Nuovo SMTP
SMTP: smtp.freeinternet.it
POP3: mail.freeinternet.it

Il campo POP3 NON deve essere modificato.

Q: Ho smarrito la mia password come posso riaverla?

Il servizio di helpdesk, per problemi relativi alla privacy, non è abilitato al reinvio delle password, se non ricordi la password clicca qui.

Q: Desidero cambiare inidirizzo email come posso fare?

A: Il cambio dell'indirizzo e-mail non è consentitio, nel caso si desideri un altro indirizzo e-mail è necessario effettuare una nuova registrazione.


Q: Non riesco a scaricare la posta, la mia configurazione è corretta?

A: Per prima cosa collegarsi all'indirizzo http://mail.freeinternet.it e effettuare il login, nel caso non sia possibile effettuare il login significa che utente e/o password che stiamo utilizzando sono errati. Nel caso il login funzioni correttamente ma il programma utilizzato per la gestione della posta elettronica continui a dare errore verificare che oltre all'utente e la password i parametri di pop3 (mail.freeinternet.it) e smtp (smtp.freeinternet.it) siano corretti.

Q: Non conosco il mio indirizzo di posta o la mia username?

A: Inviare un fax al numero 055 3226604 nel quale si richiede i propri dati (email o username) indicando un indirizzo di posta elettronica valido o un numero di fax al quale il nostro personale tecnico possa risposndere. E' necessario inoltre allegare a tale documentazione la fotocopia di un documento di identità intestato alla persona che ha effettuato la registrazione su freeinternet.it.

Attenzione!!

Il servizio di Helpdesk NON è abilitato all'invio di password. Qualora non consciate la vostra password, si renede necessaria la modifica della stessa che può essere effettuata attraverso l'apposito modulo.

Tramite il modulo sottostante è possibile contattare il nostro servizio di assistenza: